Van bureau naar bureau, tot nu.
Spotlezz wisselde in twee jaar tijd van bureau naar bureau. Campagnes die niets opleverden, een website die niet converteerde en een inbox vol sollicitanten in plaats van offerteaanvragen. Wij pakten de hele customer journey opnieuw op. Sindsdien komen er structureel drie nieuwe klanten per maand bij.
Over Spotlezz
Spotlezz is een zakelijk schoonmaakbedrijf dat kantoren, bedrijfspanden en vastgoed schoonmaakt in Flevoland, Amsterdam en Utrecht. Een bedrijf dat hard groeit, met een eigenaar die precies weet wat ze wil: geen vage rapportages, maar klanten.
Twee bureaus, nul rendement.
Spotlezz wilde beter gevonden worden op de momenten dat het ertoe doet, in de regio's die er voor haar toe doen. Voor dat doel schakelde ze twee grote marketingbureaus in. Geen van beide leverde wat ze zocht.
Geen vast gezicht
Elk kwartaal een andere accountmanager, elk gesprek weer opnieuw uitleggen hoe het bedrijf werkt.
Eén kanaal, geen plan
Alleen Google Ads, zonder sturing en zonder de rest van de customer journey.
Een website die niet converteerde
Verkeer kwam binnen, maar liep vast op een site die niet gebouwd was om aanvragen op te halen.
De verkeerde aanvragen
De formulieren vulden zich met sollicitanten, niet met opdrachtgevers. Campagnes waren daardoor per definitie niet rendabel.
Onduidelijke facturen
Veel uren, weinig zichtbaar resultaat.
De rekensom
Kortom: twee jaar betalen voor marketing, zonder dat het onderaan de streep iets opleverde.
Niet de campagne, maar de hele route.
Wij keken niet alleen naar de Google Ads-campagne, maar naar de complete route van eerste vertoning tot getekende klant. De conclusie was simpel: dit moest van voor naar achter opnieuw.
- 01
Nieuwe website, gebouwd om te converteren
Complete redesign met CRO als uitgangspunt en SEO direct meegebouwd in de structuur. Een representatieve site die past bij het niveau van de klanten die Spotlezz wil binnenhalen, en die organisch blijft binnenhalen zonder mediabudget.
- 02
Google Ads gestuurd op echte klanten
We knipten de campagnes op naar de regio's die er commercieel toe doen en koppelden Google Ads aan het CRM van Spotlezz. Daardoor optimaliseert het algoritme niet meer op formulierinzendingen, maar op aanvragen die daadwerkelijk klant worden. Precies dit ontbrak bij de vorige bureaus.
- 03
Van offerteaanvraag naar leadmagnet
Een offerte aanvragen is een grote stap voor een bedrijf dat zich nog aan het oriënteren is. Wij maakten een downloadbare checklist en brochure: een gratis waardebron in plaats van een direct verkoopmoment. Meer mensen komen binnen, en eerder in het beslissingsproces.
- 04
Automatische opvolging per email
Iedereen die de checklist downloadt, komt in een eigen emailflow. Die bouwt vertrouwen op, laat zien hoe Spotlezz werkt en brengt het contactmoment naar voren op het moment dat de prospect er klaar voor is.
- 05
Content die in deze branche niemand maakt
Schoonmaak is een branche waar vrijwel niemand investeert in kwalitatieve content. Juist daarom werkt het. Wij maken beeld en video die opvallen en die het merk Spotlezz zichtbaar maken.
- 06
Organisch op alle kanalen
Structureel posten op Instagram, Facebook, TikTok, YouTube en LinkedIn. Niet als bijzaak, maar als vaste motor onder de zichtbaarheid.
- 07
Betaalde Meta-campagnes voor naamsbekendheid
Beslissers in vastgoed en facilitair zoeken niet dagelijks op Google. Met betaalde Meta-campagnes komen we onder hun ogen ver voordat ze een offerte aanvragen, zodat Spotlezz al bekend is op het moment dat de behoefte er wél is.
Wat het heeft opgeleverd.
Geen rapportage vol vertoningen. Gewoon klanten, en een merk dat eindelijk zichtbaar is in de regio's die ertoe doen.
Nieuwe klanten per maand
Geen aanvragen, geen leads: klanten. Na twee jaar zonder rendement draaien de campagnes eindelijk winstgevend.
Mensen bereikt per maand
Duizenden mensen in Flevoland, Amsterdam en Utrecht die nu weten dat Spotlezz bestaat.
Diensten, één aanspreekpunt
SEO, SEA, social advertising, social organisch, website en email. Eén partner, één gezicht, geen bureauwissel meer.
Meer aanvragen, en betere
De kwantiteit is gestegen en de kwaliteit ook. Serieuze offerteaanvragen in plaats van een inbox vol sollicitanten.
Een website die staat
Representatief, converterend en organisch goed vindbaar, zonder dat daar mediabudget tegenaan moet.
Complimenten over de zichtbaarheid
Thirza krijgt uit haar eigen netwerk en van klanten reacties op de content en de uitstraling van het merk.
Hiervoor hebben wij meerdere marketingbureaus geprobeerd, maar bij What The Ads merken we voor het eerst dat onze online marketinginspanningen ook daadwerkelijk leiden tot nieuwe opdrachten. Dat maakt voor ons het verschil!
Herken je dit?
Van bureau naar bureau en nog steeds geen klanten uit je marketing. Plan een gesprek, dan kijken we samen waar het in jouw funnel vastloopt.
Plan een gesprek →